让你的员工感到安全,释放激发员工的力量

在今天的市场营销中,最具影响力的趋势之一是利用员工来建立与客户的信任,并建立你的品牌意见领袖在你的行业内。

我打电话给这一点员工激活-一个比提高你的营销投资回报率更深入的概念。有了活跃的员工,你就有机会进入一个充满活力、创造性和协作的文化。员工成功的动机不仅仅是为了个人利益,而是因为每个人都在朝着一个更大的共同目标努力。

结果呢?一个高效率的公司。一个积极、互助的工作环境。思想的自由流动,为不断改进内部流程和外部结果提供必要的见解和反馈。

但是,从长远来看,很多公司都在努力解决员工激活问题。任何一家公司都可以推出一项激励计划,或者用一台新的意式浓缩咖啡机和康普茶机来装饰办公室咖啡角。事实是,这些要么是短期的解决方案,要么是增量的改变,都无法释放激发员工的真正力量。

激活、参与、激励员工的关键是更深层次的东西。

在研究我的书时,意思是人们吮吸,我遇到了一个非常令人着迷,非常有用的概念,称为心理安全商业内幕的文章Shana Lebowitz。这是哈佛大学教授艾米·埃德蒙森(Amy Edmondson)博士提出的想法,也是谷歌等企业文化巨头多年来一直在使用的理念。

快速外卖:

  • 心理安全可能是解锁员工激活的关键。
  • 任何公司都可以促进心理安全 - 并获得福利。
  • 心理安全始于移情。

什么是心理安全?

正如我在我的书中所指出的那样,只有每10人中只有三个人觉得他们的意见在工作中很重要。这是一个明显的问题。如果个人将成为高性能的人并达到潜力,能够自由地发出您的想法,想法和意见,而不必担心某种消极反弹是必不可少的。

如果您在您可以讲述思想的环境中工作,这也是心理上的压力。心理安全是给予输入和自由讲话的能力。

什么是心理安全

为什么心理安全重要?

如果你能培养一种促进心理安全的文化,你就能改变一种停滞不前的工作文化,培养参与感和高水平的合作工作。它还训练员工探索新的思维方式和创造力。

问题是,我们每个人都有自己内心的批判。难道这还不够吗?如果我们去工作和恐惧的消极影响表达我们的思想,可以作为微妙的优越感从同事等明显的行动被错过晋升机会说一些争议,大多数人不会说他们真正想要的是什么。他们也不会努力想出有利于整个集团的新想法。

In the Business Insider article, “Google considers this to be the most critical trait of successful teams,” Lebowitz shared the results of Google’s 2015 study, ‘Project Aristotle,’ which looked at the implications of psychological safety, as well as other factors such as individual skill level, on success.

谷歌发现,心理安全是确保高性能团队成功的最重要因素!

工作场所的心理安全
来源:https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/

不仅如此,“亚里斯多德项目”还揭示,员工不太可能想要离开谷歌,他们带来了更多的收入,如果他们是心理安全团队的一员,他们更经常被高管评为高效员工。

这是一个支持实施心理安全的深刻论据。我已经看到了它的效果,我相信这是激活员工的必要的第一步。

如何营造一个心理安全的工作环境

有两种主要成分,培养了对员工心理上安全的工作环境。这些是基础。

  • 倾听——倾听员工所说的话,并创造分享想法的空间。这意味着给每个人一个在会议中提供意见的机会,为人们提供一个发布想法和反馈的共享平台,或者任何其他适合你的团队的倾听空间。
  • 同理心 - 进入你的员工的鞋子,并鼓励你团队中的每个人都可以向每个人来自哪里开放。这是一个推动心理安全真实性的人是同情心的。听到你的头部是一回事。这是另一个有意识地考虑某人的观点并积极认识并重视他们要说的话。

培养心理安全的另一个要素是多样性。现实是,如果有人觉得在工作场所被排斥,他们会经历更高程度的工作场所焦虑。例如,研究表明女性不太可能觉得心理安全而不是男人。为了培养心理上安全的工作场所,重要的是鼓励亲多样性的心态。这需要从管理层开始。公司领导者必须明确,多样性是一个值得的特征,因为它在推动创新和增长方面提供了竞争优势。

下一个因素是授权。为了让员工感到安全并真正激活他们,将想法付诸行动是至关重要的。这意味着管理者将不得不放弃一些控制权,允许员工表达和发展他们自己的个人品牌。我在意思是人们吮吸-通过创建一个安全的平台来表达想法,这将作为对公司品牌的积极反映。

通过一支来自于从事高级表演者的团队,了解表达其独特的观点和行业专业知识的价值,您将看到一个组织文化转变。这种转变为接,灵感的员工是使员工激活的是什么,因为您将能够激励和吸引你的客户

并且最终因素是可访问性的。各级领导者需要为各级员工提供自己。Trish Mueller是Home Depot的前广告VP和CMO,暗示了想要使自己能够实现平易近处的经理的一些提示。她建议保持一个“开放的门”,花时间与较低级别的员工,并不断寻找新的创新。

心理安全的结果

在同情和主动听力的基础上,将所有这一切集合 - 包含,赋予权力和可访问性 - 您可以创建一个允许您的技术人员,经验丰富的员工团队聚集在一起的工作场所来创造辉煌。

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本文最初出现在含义上。

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