手机如何占据客户之旅(以及为什么要关心)

现在很常见,看到人们深入关注他们的手机的屏幕到处。你可以想象一个场景鳄鱼猎人,史蒂夫·伊尔文的后期叙述了一个小型聚集的人的行为,他们埋在屏幕上的鼻子。在他厚厚的澳大利亚口音中,他可能会说些什么,“看着他们自然栖息地的那些漂亮。”

虽然移动营销渠道已经看到整体增长,但B2B行业仍然将其围绕移动采用的增长包装。因此,企业需要转向自己的分析,以确定移动频道专门针对他们的受众的重要性。显然,移动访问在一些B2B市场中相对不重要,使某些企业通过该渠道产生带来的巨大挑战性很大。

然而,波士顿咨询小组提出了一个有趣的报告在深入研究B2B移动使用后,发现80%的B2B买家正在工作中使用他们的移动设备,超过60%揭示了移动在最近购买中发挥了相当大的作用。此外,70%的B2B买家在过去两到三年中,他们的移动使用量大增加了,预计60%将继续这种趋势。

越来越多的移动用户已经提示企业利用这一大量机会。这导致发现许多移动用户消费的东西两次分钟与桌面用户相比。因此,许多B2B营销人员现在旨在开发更有效的移动营销策略。

谁又能责怪他们呢?

快速外卖:

  • 由移动设备制作的B2B查询是将在桌面上制作的询问。
  • 了解客户旅程如何改变移动接触点。
  • 调整UX首先关注移动设备。
  • 优化您对本地​​搜索和社交媒体的内容,其主导移动使用情况。

移动越来越多地接管客户旅程

同样的BCG研究还发现B2B在线查询正在从台式机和笔记本电脑迅速移动到智能手机,Google报告大约50%的B2B查询正在通过移动设备进行。预计这将增长至70%到2020年。

驱动这个号码的一个因素是在工作中越来越多的时间花费时间。据估计,每B2B个人的移动用量将从每天两小时增加到20世纪2020年。这种变化在很大程度上由数字一代和智能手机越来越多地使用的更高人口统计。

这些可能似乎是令人印象深刻的数字,但它们仍然很小,而不是B2C。然而,好消息是它正在稳步增长。根据Forrester研究, the B2B e-commerce industry is expected to grow at a compound annual growth rate of 7.4%, reaching a value of $1.2 trillion by 2021. It’s worth noting that the majority of B2B purchases are already influenced by internet research, with an increasing percentage done on mobile.

企业正在进行启动网站和开发功能应用程序,但他们需要了解移动只是一个开始。数字营销人员还必须理解客户的偏好,期望和意图变化,包括如何与不同的平台进行互动。

您应该在移动设备上有效地市场B2B

B2B买家正在使用他们的移动设备来对其需求进行研究,并找到其他信息来源,潜在的供应商和服务提供商。那么,你应该如何在移动移动和达到这些现代买家的移动和达到移动产品和服务的情况下beplay平台不可用

成为一个移动领袖

移动领导者是数据驱动和分析,对其客户的行为深入了解,超越了买方角色。您应该知道在特定预算范围内投入行动的策略。您应该具有对营销人员的行为理解,通过技术诀窍在产品方面是狡猾,更不用说移动技术的一些专业知识。还应该了解漏斗分析所涉及的过程和品牌的重要性。

除了技能集中,移动领导者的力量在于他们预测移动的未来及其对品牌的影响。这种理解和创新水平是会导致成功的原因。

专注于用户体验

在客户 - 首次最佳实践时代,优化用户体验成为任何营销活动最重要的方面之一。涉及到移动时,这意味着优化移动体验,以便最大化向移动买家提供的值。这超出了简单地创建了您网站的移动友好版本,并涵盖了移动购买体验的各个方面。

优化本地移动搜索

移动设备是本地搜索的可靠选择,因为稍后在销售漏斗中启动移动搜索。另一方面,桌面搜索主要由更倾向于收集其他信息的人完成。

谷歌不断使用本地搜索来成为排名因素,因此在不久的将来,优化它肯定会很重要。期望看到更多B2B公司,增加了移动知名度,他们针对高度集中的查询来提升他们的点击率。

聘请社交媒体

大多数B2B买家积极使用社交媒体进行研究,并制作购买选择。添加到那个中,社交媒体消费是其中之一领先的活动人们在他们的移动设备上进行。与Facebook和YouTube在日常运行社交媒体搜查时更受欢迎,创造旨在共享的内容是您应该关注的内容。

包装

移动采用趋势强迫传统的数字营销策略,以便通过手持设备的客户体验更多地发展和关注。作为营销人员,适应这些变化是必须的,特别是现在人们依赖他们的智能手机,以方便几乎所有内容,从购买和获取产品和服务以寻找相关信息。beplay平台不可用

优化您的移动渠道是创建推动收入建设参与的销售漏斗的一个重要方面,因此对移动的优化是一个必须在规划和执行今天的营销策略方面。现在是时候专注于如何每次综合移动客户旅程提供伟大的经验。

帖子手机如何占据客户之旅(以及为什么要关心)首先出现在pureb2b.com上。

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。必需的地方已做标记*